Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en el que su paquete es entregado.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a [Surfmarket, C/ Escultor Gregorio Fernández 15 Bajo, 36204, Vigo, España, teléfono: +34 670466314, email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!] su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos el importe de los productos enviados/recibidos excepto el coste del gasto de envio. Tiene 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de su pedido para desistir de su pedido

Deberá usted devolvernos el/los producto/s siempre por empresa de transporte. No aceptaremos devoluciones por correos ordinario o certificado que haya que recoger en dependencias de Correos. La dirección a la que debe enviar su devolución es:

  • SURFMARKET
  • Calle Escultor Gregorio Fernández 15 Bajo
  • 36204, Vigo, España
  • Teléfono: 670 466314
  • email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Tiene un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en de recepción de su pedido para desistir del contrato. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los productos.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes

Una vez recibidos correctamente los productos devueltos procederemos a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial.

Modelo de formulario de desistimiento

  • A la atención de [Surfmarket, C/ Escultor Gregorio Fernández 15 Bajo, 36204, Vigo, España, teléfono: 670 466314, email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!]:
  • Por la presente le comunico que desisto de mi  contrato de venta del siguiente bien.
  • Pedido el/recibido el día...
  • Nombre del consumidor y usuario.
  • Domicilio del consumidor y usuario .
  • Firma del consumidor y usuario (sólo si el presente formulario se presenta en papel).
  • Fecha

No nos hacemos responsables hasta que el paquete llegue a nuestro almacén. Te comunicaremos por correo electrónico cuando nos haya llegado tu paquete.

Tu dinero se devolverá dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de tu paquete en nuestro centro de distribución.

Muchas gracias por confiar en Surfmarket.